FAQ

Pertanyaan Umum
Kapan perusahaan Anda didirikan?

Poocca kami didirikan pada tahun 1997 dan memiliki 26 tahun pengalaman di industri hidrolik.

Jenis pompa hidrolik apa yang Anda tawarkan?

Kami menawarkan berbagai macam pompa hidrolik, katup, dan aksesori, termasuk pompa roda gigi, pompa pendorong, pompa baling-baling, dan banyak lagi.

Berapa harga Anda?

Harga kami dapat berubah tergantung pasokan dan faktor pasar lainnya.Kami akan mengirimkan Anda daftar harga terbaru setelah perusahaan Anda menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Bisakah Anda memberikan informasi produk yang relevan dan dokumen lainnya?

Tentu saja, kami dapat menyediakan parameter, dimensi, gambar, dan dokumen untuk sebagian besar produk, termasuk sertifikat analisis/kesesuaian;Pertanggungan;negara asal, dan dokumen ekspor lainnya yang diperlukan.

 

Topi adalah waktu pengiriman rata-rata?

Untuk produk reguler, waktu pengiriman sekitar 5-7 hari.Untuk produksi massal, waktu pengiriman adalah 20-30 hari setelah menerima deposit.Waktu tunggu berlaku efektif ketika (1) kami menerima deposit Anda, dan (2) kami mendapatkan persetujuan akhir untuk produk Anda.Jika waktu tunggu kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, harap periksa kembali kebutuhan Anda pada saat penjualan.Bagaimanapun, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi kebutuhan Anda.Kami mampu melakukannya dalam banyak kasus.

Apakah Anda menerima penyesuaian?

Tentu saja kami menerima kustomisasi untuk produk khusus, termasuk logo atau kemasan yang diperlukan, kami semua dapat menyesuaikannya

Jenis metode pembayaran apa yang Anda terima?

Anda dapat melakukan pembayaran ke rekening bank kami, Western Union atau PayPal:
Deposit 30% di muka, saldo 70% terhadap salinan B/L.

Berapa masa garansi untuk produk hidrolik Anda?

Produk hidrolik kami dilengkapi dengan garansi standar 12 bulan sejak tanggal pembelian.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang.Express biasanya merupakan cara tercepat namun juga termahal.Melalui laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar.Tarif pengiriman persisnya hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui rincian jumlah, berat dan cara.Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Bisakah papan nama pompa menjadi merek saya sendiri?

Tentu saja bisa, ini bagus agar brand Anda memiliki visibilitas yang lebih tinggi

Bisakah saya mengganti port oli produk yang saya beli?

Beberapa produk dapat diubah, tetapi tergantung pada produk spesifiknya, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Sertifikat apa yang Anda miliki?

Kami memiliki sertifikat paten untuk pompa pendorong, pompa roda gigi, motor, dan reduksi.CE, FCC, ROHS, dll.

pompa poocca (2) pompa poocca (3) pompa poocca (4) pompa poocca (5) pompa poocca (1) pompa poocca (6)

Apakah produk Anda bersertifikat ISO?

Ya, semua produk hidrolik kami bersertifikat ISO 9001:2016, memastikan kualitas dan kinerja yang konsisten.

Industri apa saja yang dilayani oleh solusi hidrolik Anda?

Solusi hidrolik kami melayani berbagai industri, termasuk sektor konstruksi, manufaktur, pertanian, dan kelautan.

Dapatkah Anda memberikan solusi hidraulik khusus untuk memenuhi kebutuhan spesifik kami?

Ya, kami menawarkan solusi yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan dan aplikasi unik Anda.

Bahan apa yang digunakan dalam komponen hidrolik Anda?

Kami menggunakan bahan berkualitas tinggi, seperti besi cor, baja, dan aluminium, untuk memastikan daya tahan dan keandalan.

 

Apakah Anda menawarkan dukungan dan bantuan teknis?

Ya, kami memiliki tim insinyur berpengalaman yang siap memberikan dukungan dan bantuan teknis.

Bisakah Anda membantu desain dan integrasi sistem hidrolik?

Ya, tim teknik kami dapat berkolaborasi dengan Anda untuk merancang dan mengintegrasikan sistem hidrolik berdasarkan kebutuhan Anda.

Apa rekomendasi perawatan dan servis untuk produk hidrolik Anda?

Kami memberikan pedoman pemeliharaan yang komprehensif dan menawarkan dukungan servis untuk memastikan kinerja optimal.

Apakah Anda menawarkan pelatihan untuk menggunakan dan memelihara sistem hidrolik?

Ya, kami dapat memberikan sesi pelatihan untuk membantu tim Anda mengoperasikan dan memelihara sistem hidrolik secara efektif.

Apa kemampuan pengiriman dan logistik Anda?

Kami bekerja sama dengan mitra pengiriman yang andal untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan logistik yang efisien.

Apa yang membedakan perusahaan hidrolik Anda dari pesaing di pasar?

Komitmen kami terhadap kualitas, solusi yang dipersonalisasi, dukungan yang andal, dan keahlian industri menjadikan kami menonjol sebagai pemasok hidrolik pilihan.

Apakah Anda menawarkan kontrak pemeliharaan untuk dukungan dan layanan berkelanjutan?

Ya, tim teknik kami dapat membantu peningkatan dan retrofit sistem untuk meningkatkan kinerja.

Bagaimana Anda menangani peraturan pelayaran dan ekspor internasional?

Kami memiliki pengalaman dalam pelayaran internasional dan mematuhi semua peraturan ekspor.

Bagaimana proses Anda menangani pesanan mendesak atau permintaan pengiriman yang dipercepat?

Kami memprioritaskan pesanan mendesak dan dapat mengatur pengiriman yang dipercepat untuk memenuhi tenggat waktu penting.

Apa komitmen Anda terhadap pengemasan berkelanjutan dan pengurangan limbah dalam pengiriman?

Kami memprioritaskan bahan kemasan yang ramah lingkungan dan berupaya meminimalkan limbah dalam proses pengiriman.

Apa spesifikasi kinerja pompa hidrolik Anda?

Pompa hidraulik kami dirancang untuk menghasilkan laju aliran, peringkat tekanan, dan tingkat efisiensi tertentu, yang disesuaikan dengan kebutuhan aplikasi Anda.

Bagaimana Anda memastikan keamanan produk hidrolik Anda?

Produk hidrolik kami dirancang dan diuji untuk memenuhi standar keselamatan dan menggabungkan fitur untuk mencegah kelebihan beban dan memastikan pengoperasian yang aman.

Bagaimana cara memesan produk hidrolik Anda?

Anda bisa langsung menghubungi tim sales kami untuk melakukan pemesanan.

Bagaimana cara saya menangani pengembalian atau penggantian produk jika diperlukan?

Jika ada alasan yang sah untuk pengembalian atau penggantian, tim layanan pelanggan kami akan memandu Anda melalui proses tersebut.

Apakah suku cadang tersedia untuk produk hidrolik Anda?

Ya, kami menjaga stok suku cadang dan dapat menyediakannya bila diperlukan untuk meminimalkan waktu henti.